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Assegurar a sua proteção em qualquer momento da vida é o nosso maior objetivo.

Mas a boa resolução de situações de acidentes também depende de si. 

 

 

Por isso, em caso de acidente, é importante saber o que fazer

para que tudo corra pelo melhor. E o mais rapidamente possível.

 

 


 

 

 

O que fazer em caso de sinistro

 

Após o acidente mantenha a calma. Consoante a gravidade do acidente deverá tomar algumas medidas de segurança para evitar o agravamento das lesões sofridas.

 

Não assuma qualquer responsabilidade.

É importante que não assuma qualquer responsabilidade perante quem sofreu os prejuízos antes de falar com a Fidelidade.


Após a sua ocorrência participe o sinistro logo que possível.


Certifique-se que inclui a seguinte informação:


  • Ramo e Número da apólice;
  • Dados do Segurado (nome completo, morada, número de contribuinte, telefone, e-mail);
  • Data e hora do sinistro;
  • Local do sinistro;
  • Descrição pormenorizada do sinistro;
  • Relação com o lesado (familiar, de trabalho, outra);
  • Dados do lesado (nome completo, morada, número de contribuinte, telefone, e-mail e Fax);
  • Identificação precisa dos danos (objeto danificado e/ou pessoa no caso de danos corporais);
  • Identificação de testemunhas presenciais e/ou autoridades que tenham tomado conta da ocorrência;
  • Pessoa a contactar para regularização do sinistro (nome, morada, telefone e e-mail). 

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